Fa'atauga ma Saofaga i luga ole Initaneti i lalo o le Tulafono a Holani: Malamalama i le Fa'afouina Fa'aotometi

A e lesitala mo se tautua i luga ole laiga po'o se saofaga i Netherlands, atonu e te mafaufau pe ua otometi lava ona e lokaina i fa'afouga. E fa'asā e le tulafono a Holani kamupani mai le liua otometi o saofaga ua uma le aoga i konekarate fou e iai taimi fa'atulagaina, ma e tatau ona latou fa'atagaina oe e fa'aleaogaina e aunoa ma le sili atu ma le tasi le masina talu ona mae'a le saofaga i le tele o tulaga.

O nei tulafono e faʻatatau i mea uma mai le avea ma sui auai i le faletaʻalo e oʻo atu i auaunaga faʻasalalau.

O le malamalama i ou aia tatau e mafai ona sefe ai au tupe ma faʻalavelave ai. E tele kamupani e taumafai e faigata ona faʻaleaogaina pe faʻaofi faʻalilolilo faʻafouga otometi e le mulimuli i le tulafono.

O le Pulega Holani mo Tagata Faʻatau ma Maketi o loʻo faʻamalosia ma le malosi nei tulafono ma faʻasalaina pisinisi e faʻatupuina ni faʻalavelave mo tagata faʻatau.

O lenei taʻiala e faʻamatalaina ai le taimi e noatia ai oe faaletulafono i le faʻafouga otometi ma le taimi e mafai ai ona e alu ese. O le a e aʻoaʻoina mea e faʻamaonia ai se konekarate i luga ole laiga , o a aia tatau e faʻaleaogaina ai oe, ma mea e fai pe a solia e se kamupani tulafono.

Pe o e faʻatauina ni oloa i luga ole initaneti pe o loʻo e puleaina ni saofaga, o le iloaina o tulafono a tagata faʻatau a Holani e fesoasoani ia te oe e te pulea ai au mea.

Faavae Faaletulafono mo Konekarate ma Saofaga i luga ole Initaneti

O tulafono a tagata faʻatau a Holani e faʻatuina ai ni tulafono manino mo konekarate ma saofaga i luga ole laiga e ala i le Tulafono Faʻa-Sivili a Holani ma faʻatonuga a le EU. O le Pulega mo Tagata Faʻatau ma Maketi (ACM) ma isi faʻalapotopotoga e faʻamalosia nei puipuiga e faʻamautinoa ai le taulimaina tonu o tagata faʻatau i fefaʻatauaʻiga faʻatekinolosi.

Aotelega o Tulafono Holani e Pulea ai Konekarate a Tagata Faʻatau

O le Tulafono Fa'a-Sivile a Holani (Burgerlijk Wetboek) ua fa'atulaga ai tulafono autū mo konekarate i le va o pisinisi ma tagata fa'atau. O le Tusi 6 ma le Tusi 7 o le Tulafono o lo'o i ai ni aiaiga fa'apitoa e uiga i maliega a tagata fa'atau ma konekarate mamao.

A e faʻatau se mea i luga ole initaneti pe lesitala mo se saofaga, ua e ulufale i se konekarate mamao. O lona uiga e tatau i le tagata faʻatau ona mulimuli i tulafono faʻapitoa e uiga i le faʻasalalauina o faʻamatalaga ma aia tatau e faʻaleaogaina ai.

O oe e vaʻaia e le tulafono o se vaega vaivai i nei fefaʻatauaiga, o le mafuaʻaga lea e te maua ai le puipuiga faaopoopo.

O tulafono a tagata faʻatau i Netherlands e aofia ai vaega autū e tolu:

• Fa'amatalaga a'o le'i faia le konekarate – mea e tatau ona taʻu atu e le au faʻatau oloa ia te oe aʻo leʻi e malie i ai
• Aia tatau o le toina i tua – lou mafai ona faaleaogaina i totonu o le 14 aso
• Tulaga konekarate – o a tuutuuga e mafai ma e le mafai e pisinisi ona faʻamalosia

O nei tulafono e faʻatatau i faʻatauga uma ma saofaga i luga ole initaneti, pe faʻagaoioia le pisinisi mai Netherlands poʻo se isi lava nofoaga i le EU.

Matafaioi a le Tulafono Fa'a-Sivile a Holani ma Fa'atonuga a le EU

O le Consumer Rights Directive o le faavae lea o le tulafono o konekarate i luga ole initaneti a Holani. Na faʻatinoina e Holani lenei faʻatonuga i totonu o le Dutch Civil Code i le 2014, ma fausia ai ni tulafono tutusa i le Iuni a Europa atoa.

O le Fa'atonuga (EU) 2019/771 i luga o le fa'atauina atu o oloa na fa'amalosia atili ai aia tatau a tagata fa'atau. O lenei fa'atonuga e mana'omia ai le au fa'atau oloa e tu'uina atu oloa e ausia tulaga fa'atonuina o le lelei ma galue e pei ona fa'asalalauina.

Na fa’alauteleina ai fo’i vaitaimi o fa’amaoniga ma fa’amanino ai po’o afea e tatau ai i pisinisi ona toe fa’aleleia pe sui mea ua leaga. O le Tulafono Fa’alemalo a Holani e aofia ai fa’atonuga uma e lua e ala i mataupu fa’apitoa i le Tusi 6 (Tulafono o Konekarate Lautele) ma le Tusi 7 (Konekarate Fa’apitoa).

O le Matāʻupu 6:230g e oo atu i le 6:230v o loʻo i ai tulafono autū e uiga i konekarate mamao ma konekarate i fafo atu o le lotoa.

Pulega ma Fa'alapotopotoga Autū mo le Puipuiga o Tagata Fa'atau

O le Pulega mo Tagata Faʻatau ma Maketi (ACM) e faʻamalosia tulafono e puipuia ai tagata faʻatau i Netherlands. O lenei ofisa a le malo e suʻesuʻe faitioga, tuʻuina atu sala tupe i pisinisi e solia tulafono, ma lolomiina taʻiala e uiga i aia tatau a tagata faʻatau.

E mafai ona e lipotia faiga lē tonu po'o tuutuuga fa'asesē o konekarate i le ACM. E iai le pule a le ofisa e fa'atonu ai pisinisi e sui a latou tuutuuga pe taofi nisi o faiga.

E mata'ituina fo'i le tausisia o tulafono fa'afouina otometi ma mana'oga manino o le lesitalaina.

O le Consumentenbond (Holani Tagata Faʻatau) e tuʻuina atu fautuaga tutoʻatasi ma fai ma sui o manaʻoga o tagata faʻatau. O lenei faʻalapotopotoga e ofoina atu faʻamatalaga e leai se totogi e uiga i ou aia tatau ma e mafai ona fesoasoani ia te oe e foia feeseeseaiga ma pisinisi.

O le Pulega mo Maketi Tau Tupe (AFM) e fa'atonutonuina auaunaga ma oloa tau tupe. Afai e aofia ai auaunaga tau tupe i lau saofaga, e fa'amautinoa e le AFM e mulimulita'i kamupani tautua i tulafono talafeagai o fa'asalalauga ma le fa'aleaogaina.

O Afea e te Noatia ai i le Fa'afouga Fa'aotometi?

I lalo o le tulafono a Holani, e na'o lou noatia i le fa'afouga otometi pe afai e ausia mana'oga fa'aletulafono patino. E tatau i le kamupani ona tu'uina atu fa'amatalaga manino a'o le'i e malie i le konekarate ma maua lau maliega manino mo tuutuuga o le fa'afouga.

Fa'amatalaga ma le Lautele o le Fa'afouina Fa'aotometi

E tupu le fa'afouga otometi pe a fa'aauau pea lau konekarate lesitala po'o le tautua i tua atu o le vaitaimi muamua e aunoa ma le mana'omia ona e faia se gaioiga. I lalo o le tulafono a Holani, o nei aiaiga e aofia i totonu o konekarate a tagata fa'atau ma tulafono fa'atonutonu o fa'atauga mamao.

O le fa'atulagaga o lona uiga o le a fa'afouina otometi lau saofaga i le fa'ai'uga o vaitaimi ta'itasi se'i vagana ua e fa'aleaogaina ma le loto i ai. O le tulafono a Holani e fa'atatauina le fa'afouga otometi o se faiga fa'apisinisi e le talafeagai pe a le taulimaina lelei.

E fa'atatau le tulafono i saofaga eseese e aofia ai auaunaga fa'asalalau, laisene polokalama faakomepiuta, avea ma sui auai i le faleta'alo, ma saofaga i mekasini. E tatau i nei konekarate ona ausia tulaga fa'apitoa o le manino e puipuia ai oe mai totogi fa'afuase'i.

Fa'amatalaga Fa'amalosia ma Mana'oga mo le Maliega

E tatau i kamupani ona tuʻuina atu ia te oe faʻamatalaga taua aʻo leʻi osia se konekarate ma tuutuuga faʻafouina otometi. E aofia ai le tau atoa, le tele o taimi e totogi ai, le umi o le konekarate, ma lou aia tatau e faʻaleaogaina ai.

E tatau ona faapea le faamatalaga:

• Manino ma iloga i totonu o le konekarate poʻo luga o le upega tafaʻilagi
• Tuuina atu muamua ua e fa'amae'aina le fa'atauga
• Tusitusia i se gagana faigofie lea e faigofie ona e malamalama i ai

E tatau ona e tuʻuina atu se maliega manino i le fuaiupu o le faʻafouga otometi. O lona uiga e le mafai e le kamupani ona faʻaogaina pusa ua uma ona siakiina pe faʻaaogaina ni faaupuga natia.

E tatau ona avea lau maliega ma se faaiuga e te faia ma le loto i ai, ae le o se mea e te malie i ai i se mea na tupu fua. I lalo o le tulafono a le puipuiga o tagata faatau a Holani, e 14 aso e te malolo ai mo faatauga mamao lea e mafai ai ona e faaleaogaina e aunoa ma se mafuaaga.

Tulafono Faapitoa mo Lesitala Fa'ata'ita'i

E iai mana'oga fa'aopoopo mo lesitala fa'ata'ita'i i lalo o le tulafono a Holani. E tatau i le kamupani ona fa'ailoa manino mai po'o afea e muta ai lau taimi fa'ata'ita'i e leai se totogi ma po'o afea e amata ai pili ua totogiina.

E tatau ona e mauaina se fa'amanatu a'o le'i liua le taimi fa'ata'ita'i i se saofaga totogi. Mo saofaga fa'ata'ita'i , e le mafai e kamupani ona mana'omia fa'amatalaga o le totogi e aunoa ma le logoina oe o le a amata totogi pe a mae'a le vaitaimi fa'ata'ita'i.

E tatau ona fa'amaoti mai i tuutuuga le aso tonu e amata ai le pili ma le aofa'i o le a totogiina ai oe. Afai e le tu'uina atu e le kamupani se fa'aaliga talafeagai, atonu e te le noatia i tuutuuga o le fa'afouina otometi.

Aia Tatau a Tagata Fa'atau i Fa'atauga i luga ole Initaneti ma Fa'afouga

E tuʻuina atu e le tulafono a tagata faʻatau a Holani ia te oe ni puipuiga faʻapitoa pe a faʻatau ni oloa poʻo ni auaunaga i luga ole laiga. E iai lau aia tatau e faʻaleaogaina ai le tele o faʻatauga i luga ole laiga i totonu ole 14 aso, ma e tatau i tagata faʻatau oloa ona faʻailoa manino atu ia te oe e uiga i tuutuuga o le lesitalaina ma aiaiga o le faʻafouina aʻo leʻi faia sau konekarate.

Aia Tatau e Alu Ese ai ma le Vaitaimi e Malolo Ai

A e faia se fa'atauga i luga o le initaneti, e masani ona e mauaina se vaitaimi e 14 aso e malolo ai. O lenei aia tatau e faaui ai i tua e mafai ai ona e faaleaogaina lau oka e aunoa ma le tu'uina atu o se mafua'aga.

E amata le vaitaimi i le aso talu ona e mauaina se oloa faaletino pe a e malie i se konekarate tautua. E tatau i maketi i luga ole laiga ma faleoloa i luga ole laiga ona tuʻuina atu faʻamatalaga manino e uiga i au aia tatau e faaui i tua aʻo leʻi maeʻa lau faʻatauga.

E manaʻomia ona latou taʻu atu ia te oe le auala e faaleaogaina ai ma pe tatau ona e totogia le tau o le toe faafoi atu. O nisi tuusaunoaga e faatatau i le vaitaimi e malolo ai.

E le mafai ona e faaleaogaina oloa na faia faapitoa, oloa e vave ona pala, po o mea ua faamauina na e tatalaina. E le aofia foi auaunaga faatekinolosi i le vaitaimi malolo pe afai na e malie i le tilivaina vave ma faaleaogaina lau aia tatau e aveese ai.

A e fa'aaogaina lau aia tatau e faaui ai lau tupe, e tatau ona e logoina le fa'atau'oloa i totonu o le 14 aso. Ona iai lea i le fa'atau'oloa aso e 14 e toe fa'afo'i atu ai lau tupe na totogi, e aofia ai ma tau o le tilivaina masani.

Faaleaogaina o le Fa'afouina o Lesitala

E fa'asa e le tulafono a Holani le fa'afouina otometi pe le fa'alilolilo o saofaga e aunoa ma lou iloa. E tatau i le au fa'atau oloa ona fa'ailoa manino atu ia te oe tuutuuga o le fa'afouina pe a e lesitala mo konekarate a tagata fa'atau e aofia ai saofaga.

E mafai ona e faaleaogaina se saofaga a'o le'i toe faafouina. E tatau i le faatauoloa ona faia le faagasologa o le faaleaogaina e faigofie e pei o le lesitalaina.

Afai na e lesitala i luga ole initaneti, e tatau fo'i ona mafai ona e fa'aleaogaina i luga ole initaneti. Mo auaunaga fa'atekinolosi e pei o fa'asalalauga fa'asalalau po'o saofaga i polokalama faakomepiuta, e fa'aoga lava tulafono e tasi.

E le mafai e le au fa'atau'oloa ona faigata le fa'aleaogaina nai lo le lesitala.

Vaitaimi Fa'asilasilaga ma Filifiliga Fa'amutaina

E tatau ona ta'u mai i lau konekarate o le lesitala le vaitaimi e mana'omia mo le fa'aleaogaina. O le tele o lesitala e mana'omia le fa'aaliga e tasi le masina a'o le'i o'o i le aso fa'afouina.

O konekarate tumau e masani ona liua i maliega faalemasina pe a uma le vaitaimi muamua. E mafai ona e faaleaogaina i se faasilasilaga e tasi le masina talu ona maeʻa.

E le mafai e le au fa'atau'oloa ona loka oe i se isi taimi fa'atulagaina e aunoa ma lau maliega manino. Afai e solia e se fa'atau'oloa nei tulafono, e mafai ona e fa'aleaogaina loa e aunoa ma se vaitaimi fa'aaliga.

E tatau ona e fa'amaumauina so'o se taumafaiga e fa'aleaogaina ma tausia fa'amaumauga o au fesoota'iga ma le fa'atau'oloa.

Tulafono Fa'apitoa mo le Saofaga e Fa'atatau i Vaega

E fa'aaogā e tulafono Holani tulafono eseese o le fa'afouina ma le fa'aleaogaina e fuafua i le ituaiga o saofaga e te fa'atauina. O saofaga i ala o faasalalauga e mulimuli i tuutuuga e sili atu ona fetu'una'i nai lo fa'atauga lautele a tagata fa'atau, ae o fa'atulagaga pisinisi-i-pisinisi e fa'agaoioia i lalo o aiaiga eseese o le Tulafono Fa'ale-malo a Holani.

Lesitala o Ala o Faasalalauga ma Faasalalauga Faavaitaimi

O nusipepa, mekasini, ma lomiga fa'asolo e fa'agaoioia i lalo o tulafono fa'afouina otometi tulaga ese i Netherlands. A mae'a lau vaitaimi muamua o le konekarate, e mafai e le kamupani ona fa'afouina otometi lau saofaga mo le 3 masina i le taimi, pe liliu i se saofaga mo se vaitaimi e le fa'atapula'aina.

Mo saofaga e toe fa'afouina i totonu o poloka e 3 masina, e tatau ona i ai sau filifiliga e fa'aleaogaina ai i masina ta'i 3. O le umi aupito maualuga o le vaitaimi fa'asilasilaga e 1 le masina.

Afai e toe fa'afou lau saofaga mo se vaitaimi e le'i fa'atapula'aina, e mafai ona e fa'aleaogaina i totonu o le 1 masina talu ona e lesitala. O lomiga e le silia ma le fa'atasi ona lolomiina i le masina e mana'omia ai le 3 masina talu ona e lesitala.

E tatau ona muta saofaga fa'ata'ita'i pe a uma le vaitaimi fa'ata'ita'i ua malilie i ai. E le mafai e le au fa'asalalau ona liua otometi saofaga fa'ata'ita'i i saofaga totogi e aunoa ma lau maliega manino.

Auaunaga Fa'atekinolosi ma Mataupu

O auaunaga fa'atekinolosi ma saofaga i anotusi i luga ole laiga e mulimulita'i i tulafono masani a le puipuiga o tagata fa'atau a Holani. E na'o le toe fa'afouina otometi lava nei saofaga pe afai e fa'ailoa manino atu e le kamupani tautua ia te oe lenei tulaga i le taimi muamua na e lesitala ai.

E tatau ona e faigofie ona faaleaogaina saofaga numera, e ala i le faaaogaina o ni auala se lua. E tatau ona tutusa le tasi auala ma le auala na e lesitala muamua ai.

Afai na e lesitala i luga ole initaneti, e tatau fo'i ona mafai ona e fa'aleaogaina i luga ole initaneti. E le mafai ona sili atu le vaitaimi o le fa'asilasilaga i le 1 masina.

E mafai ona e faaleaogaina i soo se taimi, ae le na o le faaiuga o se vaitaimi faatulagaina. E faatatau lea i auaunaga faasalalau, polokalama i luga ole laiga, teuina faafuainumera, ma isi anotusi faafuainumera e faavae i luga o le saofaga mai maketi i luga ole laiga po o kamupani tuuina atu tuusao.

Fa'atulagaga Pisinisi-i-Pisinisi

E ese tulafono o saofaga faapisinisi i le va o kamupani nai lo faʻatauga a tagata faʻatau. O tusi 6 ma le 7 o le Tulafono Faʻasivile a Holani e pulea ai nei maliega, ma e mafai e le au tuʻuina atu ona faʻatulaga a latou lava tuutuuga i le konekarate ma tuutuuga lautele.

Peita'i, o lo'o iai ni puipuiga fa'apitoa mo pisinisi laiti e iai a latou fuafuaga tau feso'ota'iga. A mae'a ona fa'afouina otometi se fuafuaga telefoni po'o le initaneti mo pisinisi, e mafai e pisinisi laiti ma tagata tomai fa'apitoa e faigaluega tuto'atasi ona fa'aleaogaina e aunoa ma se totogi i so'o se taimi.

O le umi aupito maualuga o le fa'asilasilaga e 1 le masina. O saofaga i ala o faasalalauga pisinisi-i-pisinisi e mulimulita'i fo'i i tuutuuga ma aiaiga lautele a le fa'atau oloa nai lo tulafono o le puipuiga o tagata fa'atau.

Faiga Lē Tonu ma le Fa'amalosia

Ua fa'asa e le tulafono a Holani pisinisi mai le fa'aogaina o faiga fa'apisinisi lē talafeagai pe a fa'atau atu oloa po'o auaunaga i tagata fa'atau, e aofia ai fa'amatalaga fa'asesē e uiga i le fa'afouina o lesitala. O le Pulega mo Tagata Fa'atau ma Maketi (ACM) e fa'amalosia malosi nei tulafono ma e mafai ona fa'asalaina ni sala tupe tetele i kamupani e solia tulafono o le puipuiga o tagata fa'atau.

Tuutuuga Lē Tonu o le Konekarate ma Faasalalauga Faasesē

E tupu se faiga faapisinisi lē talafeagai pe a faasese oe e se pisinisi pe faʻaaoga ni togafiti malolosi e faʻamalosia ai oe e faʻatau. E aofia ai le tuʻuina atu o faʻamatalaga sese e uiga i faʻafouga otometi, nanaina o tuutuuga o le faʻafouga i mataitusi laiti, pe le taʻu manino mai le tau atoa o se saofaga.

Ua fa'asa fa'apitoa fa'asalalauga fa'a'ole'ole i lalo o le Unfair Commercial Practices Act (Wet oneerlijke handelspraktijken). Ua puipuia oe pe afai o se pisinisi:

• E ofoina atu faʻamatalaga e le atoatoa e uiga i tuutuuga o le lesitalaina poʻo tuutuuga o le faʻafouina
• Tau o upusii e le aofia ai totogifuapauina po'o totogi fa'amalosia
• Fa'aaogāina ni tagi sese e uiga i aia tatau e faaleaogaina ai
• Fa'aalia ni iloiloga pepelo a tagata fa'atau e fa'atosina ai lau fa'ai'uga
• Fa'amalosia oe e lesitala e aunoa ma se taimi talafeagai e toe iloilo ai tuutuuga

Afai e fa'asesēina oe e se kamupani e uiga i le fa'afouina otometi o se saofaga, e mafai ona e fa'aleaogaina le fa'atau ma fa'aleaogaina le maliega. E tatau i le pisinisi ona fa'aaloalogia lau fa'aleaogaina tusa lava pe ua uma ona e totogia.

Gaioiga Fa'amalosia ma le Va'ava'aia Fa'atonutonu

O le Pulega mo Tagata Faʻatau ma Maketi (ACM) e vaʻavaʻaia pisinisi ina ia mautinoa latou te mulimuli i tulafono o le puipuiga o tagata faʻatau. E suʻesuʻe e le ACM faʻaseā e uiga i faiga faʻatauvaʻa lē talafeagai ma e mafai ona faia ni gaioiga faʻamalosia faʻasaga i kamupani e solia tulafono.

Afai e iloa e le ACM ua solia e se pisinisi le tulafono, e mafai ona latou faʻasalaina ni sala tupe e oʻo atu i le €900,000. E mataʻituina ma le malosi e le pulega o maketi i luga o le initaneti ma auaunaga lesitala e puipuia ai tagata faʻatau mai faiga faʻasesē.

E mafai ona e lipotia sa'o faiga lē tonu i le ACM e ala i la latou upega tafa'ilagi. E iloilo e le ACM faitioga ma atonu e fa'alauiloa se su'esu'ega pe a latou fa'ailoa mai ni soliga matuia.

Ua faʻateleina e le pulega faʻatonutonu le faʻamalosia o tulafono i tausaga talu ai nei, aemaise lava faasaga i pisinisi faatekinolosi ma auaunaga lesitala i luga ole laiga.

Foiaina o Feeseeseaiga ma Fesoasoani Faaletulafono

Afai e le mafai ona e foia sa'o se feeseeseaiga ma se pisinisi, e tele au filifiliga mo se fesoasoani faaletulafono. E mafai ona e faila se tagi i le ACM, saili se fautuaga faaletulafono mai se faalapotopotoga o tagata faatau, pe faatino ni taualumaga faamasinoga e ala i le faamasinoga itumalo.

A'o le'i faia se gaioiga faaletulafono, e tatau ona e fa'afeso'ota'i muamua le pisinisi i le tusi e fa'amatala ai le fa'afitauli ma talosagaina se fofo. Tausia fa'amaumauga o fesoota'iga uma, e aofia ai imeli, lisiti, ma tuutuuga o konekarate.

E mafai e se faufautua faaletulafono ona fesoasoani ia te oe e malamalama i ou aia tatau ma iloilo pe aoga taualumaga a le faamasinoga. O le faamasinoga itumalo e taulimaina feeseeseaiga faalemalo i le va o tagata faatau ma pisinisi, e aofia ai mataupu e aofia ai tuutuuga le talafeagai o konekarate po o faiga taufaasese.

E mafai ona foia le tele o feeseeseaiga e ala i le feutagaiga po o le fa'amasinoga e aunoa ma le alu i le fa'amasinoga. O nei filifiliga e masani ona vave ma taugofie nai lo fa'amasinoga aloa'ia.

Peita’i, afai e musu le pisinisi e galulue fa’atasi pe o lo’o a’afia ai fo’i le feeseesea’iga i se tupe tele, e ono mana’omia se gaioiga fa’amasino.

Puipuiga o Fa'amaumauga, Fefa'ataua'iga Fa'aeletoronika, ma le Saogalemu o Tagata Fa'atau

A e lesitala i auaunaga i luga ole laiga i Netherlands, e tatau i pisinisi ona taulimaina au faʻamatalaga patino e tusa ai ma tulafono faʻatonutonu aʻo tuʻuina atu foʻi faʻamatalaga manino e uiga i faʻafouga otometi.

E galulue fa'atasi tulafono a le puipuiga o tagata fa'atau a Holani ma mana'oga o le GDPR e fa'amautinoa ai o lo'o tumau pea le saogalemu o au fa'amatalaga ma o lo'o manino pea tuutuuga o lau lesitala.

Fa'amatalaga Patino ma Fa'afouga o Lesitala

E aoina e pisinisi i luga ole initaneti au faʻamatalaga patino pe a e lesitala mo saofaga, e aofia ai lou igoa, tuatusi imeli, faʻamatalaga totogi, ma le talaʻaga o faʻatauga.

I lalo o le tulafono a Holani, e tatau i kamupani ona faʻailoa manino atu ia te oe le auala latou te faʻaaogaina ai nei faʻamatalaga aʻo leʻi faʻagasoloina ni faʻafouga otometi.

E le mafai ona fa'apipi'i lau maliega mo le fa'agasologa o fa'amaumauga ma lau maliega i tuutuuga o le fa'afouga otometi. E tatau i pisinisi ona maua se maliega manino ma eseese mo itu uma e lua.

O lona uiga e tatau ona e vaʻai i pusa siaki tulaga ese poʻo faʻamatalaga o maliega mo le faʻagasologaina o faʻamatalaga ma le faʻafouina o le lesitalaina.

Manaʻoga autū mo le puipuiga o faʻamatalaga mo saofaga:

• E tatau i pisinisi ona teuina ma le saogalemu au faʻamatalaga totogi
• E iai lau aia tatau e maua ai faʻamatalaga uma e aoina e uiga i lau saofaga
• E le mafai e kamupani ona faʻaaogaina au faʻamatalaga mo maketi e aunoa ma se maliega ese
• E tatau ona tapeina au fa'amatalaga patino pe a uma ona talosagaina pe a uma ona faaleaogaina

Afai e fa'agasolo fa'asolitulafono e se kamupani au fa'amatalaga i le taimi o le fa'afouga o lau lesitala, e mafai ona e faila se faitioga i le Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

Usita'ia o le GDPR ma Tulafono o le Puipuiga o Fa'amaumauga

O le Tulafono Lautele mo le Puipuiga o Faʻamatalaga ua faʻatulagaina ai tulaga faʻatonuina maoti mo le auala e taulima ai e pisinisi Holani au faʻamatalaga lesitala. E tatau i kamupani ona faʻatino ni fuafuaga faʻapitoa ma faʻalapotopotoga e puipuia ai au faʻamatalaga mai le solia o tulafono, lea e averesi le €4.45 miliona i tau i le 2023.

O au aia tatau a le GDPR e aofia ai le mauaina o au faʻamatalaga, faʻasaʻoina o mea sese, ma le talosagaina o le tapeina pe a uma ona faʻaleaogaina au saofaga. E tatau i pisinisi ona tali atu i nei talosaga i totonu o le masina e tasi.

E manaʻomia foʻi ona latou logoina oe i totonu o le 72 itula pe afai ua solia au faʻamatalaga.

O au aia tatau autū a le GDPR mo saofaga:

• Aia tatau i le maninoFa'amatalaga manino e uiga i le aoina ma le fa'aaogaina o fa'amatalaga
• Aia tatau e faasaʻoinaFa'asa'oga o fa'amatalaga patino sese
• Aia tatau e tape ai: Aveesea o au faʻamatalaga pe a uma le lesitalaina
• Aia tatau i fa'amatalaga feavea'i: Fesiitaiga o faʻamatalaga o le lesitalaina i se isi kamupani tautua

E feagai kamupani ma sala tupe e oo atu i le €20 miliona po o le 4% o tupe maua faaletausaga mo le solia o le GDPR. O lenei faamalosia e faamautinoa ai e faatauaina e pisinisi le saogalemu o au faamatalaga i le taimi o faagasologa o le faafouina otometi.

Fa'amautinoaina o le Tonu i Maketi i luga ole Initaneti

O tulafono a le puipuiga o tagata faʻatau a Holani e manaʻomia ai maketi i luga ole laiga e tuʻuina atu faʻamatalaga manino e uiga i tuutuuga o le lesitalaina aʻo leʻi faʻatauina. E tatau i faʻasalalauga ona faʻaalia manino le tele o taimi e faʻafouina ai, faʻagasologa o le faʻaleaogaina, ma tau atoa i itulau o oloa.

E iai le tiutetauave o maketi i luga ole initaneti mo le faʻamaoniaina o loʻo tausisia e le au faʻatau oloa tulaga faʻatonuina o le puipuiga o tagata faʻatau. E aofia ai le siakiina o loʻo ausia e faʻasilasilaga faʻafouina otometi manaʻoga faaletulafono ma o loʻo saogalemu pea le faʻagasologa o totogi.

Ua puipuia oe mai ofo taufaasese o lesitala ma oloa pepelo o loʻo faʻatau atu i luga o faʻasalalauga i luga ole initaneti. Afai e le faʻamaonia e se maketi faʻamaoniga a le faʻatau oloa pe faʻatagaina tuutuuga faʻafouina taufaasese, e mafai ona e faʻasalaina le faʻasalalauga faʻatasi ma le faʻatau oloa.

Tiutetauave o le fausaga mo le saogalemu o tagata faʻatau:

• Fa'amaonia le fa'asinomaga o le fa'atau'oloa ma le resitalaina o pisinisi
• Faaali atu tuutuuga atoa o le lesitalaina a'o le'i faia le totogiina
• Tu'uina atu ni auala e faigofie ona fo'ia ai feeseesea'iga
• Aveese vave lisi taufaasese

O le Pulega o Tagata Faʻatau ma Maketi a Holani (ACM) e mataʻituina maketi i luga ole laiga mo soliga o tulafono ma e mafai ona faʻatinoina ni faʻasalaga i luga o faʻavae e le puipuia lelei tagata faʻatau.

Fesili e Masani ona Fesiligia